(一)白卡會員

透過誠品APP或於迷誠品／誠品線上平台，註冊會員後，即可成為白卡會員。下載登入誠品APP，即可出示使用行動會員卡。
「白卡」會員累計消費滿NT$6,000元，即可自動升等為「金卡」會員效期一年。升等後不需換卡(卡號不變)，原(虛擬)卡可繼續使用，登入誠品APP即會顯示目前的會員卡別。
「白卡」會員效期內，單筆消費達NT$5萬元(含以上)，原卡號自動升等「黑卡」會員效期一年。

(二)金卡會員

「金卡」會員效期內，累計消費滿8次或達NT$6,000元(含以上)，「金卡」會員效期自動延續一年。
「金卡」會員效期內，累計消費達NT$5萬元(含以上)，原卡號自動升等「黑卡」會員效期一年。
「金卡」會員效期內，若累計消費未達8次且未滿NT$6,000元，將於會員效期到期後轉為「白卡」會員。

2020年9月1日全新誠品人會員制度上線後，簡化申辦流程且無紙化，完成會員申辦流程，將立即取得虛擬會員卡，只需下載「誠品APP」，輸入預設帳號及密碼，即可登入使用手機版會員卡。

「白卡」會員累計消費滿NT$6,000元，可自動升等為「金卡」會員效期一年。升等後不需換卡(卡號不變)，於APP即會顯示持有的會員卡別，更加方便且即時掌握會員卡別效期及消費資訊。

會員制度及權益限申請會員本人使用，恕無提供會員身分轉讓或會員消費移轉。

您可透過網站或APP登入「會員專區」，選擇「會員資料」功能，進入您的個人帳戶後，即可修改您的個人資料。

如需更改會員帳號、生日或身份證號...等資料，請洽詢客服。

(1) 同品項書籍、商品，單次購買20件以上。
(2) 不同品項書籍、商品，但單次購買金額超過1萬元以上。

外籍旅客自入境日起，在中華民國境內停留日數未達183天，當日於誠品提供退稅服務的同一家門市，購買可隨旅行攜帶出境的應稅商品。累計含稅消費金額達新台幣2千元以上、新台幣4萬8千元以下者，即可於消費當日至該店的退稅服務台辦理退稅服務。

※上述退稅商品需於90天內攜帶出境，生鮮/農產品、純金金飾、雜誌為免稅品，無法提供退稅。

請持當日同一門市的【消費發票】及【相關證件正本】辦理退稅。大陸、香港、澳門人士所需相關證件為【有照的入出境證明正本】，若【入出境證明正本】無照片，需另出示【護照正本】。

※【相關證件正本】：非中華民國之護照、出入境證、旅行證、未加註國民身分證統一編號之中華民國護照、臨時停留許可證（不適用現場小額退稅、僅限於國際機場及國際港口申辦退稅）